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80-90
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做手术,也会打扰到其他病人和家属。”林晚橙嗓音有些抖,却还是坚定拦在前面。夜深人静,是一旁的医护人员闻讯赶来,严肃请几个记者尽快离开:“再喧闹我们就报警了啊!”

    ICU外终于又重归寂静。

    沈亦途望着她的背影出神。林晚橙回过头来,他移开了视线,听到她压着担忧的语气:“你别太自责…”

    “谢谢你陪我这么久。”沈亦途才发现时间已经凌晨一点,她囿于他的状况一直陪在这里,哑着声音开口,“时间太晚,你肯定很累了。先回去休息吧。”

    林晚橙看着他眼里的血丝,心放不下来。

    “人不是钢铁,要吃饱睡足才能战斗。你也得回去休息。”

    “我……”

    沈亦途看到她的眼睛,那瞬间竟然屈服了,低声回答:“好。”

    他们走出医院,林晚橙让他戴了口罩,助理开着车在侧门等,幸而没再遇上媒体。沈亦途坚持要先送林晚橙回家,上楼之前,林晚橙又看了看他,保持分寸没再说什么,只目光里是无声的安慰。

    舆论波及得广。第二天一早,博源办公室里还窃窃私语。

    “我听说是自动驾驶辅助模块的问题。”

    “当天路况不好,系统将一张广告牌识别成了真车,在高速公路上触发紧急刹停。”

    这才导致了连环相撞。

    “幸好咱们还没投进去。”就差临门一脚签协议了,周容森看到无处不在的新闻还挺唏嘘,也长舒一口气,却没注意到席准站了起来。

    他在看Kailey发给他那几张私人渠道的媒体照片,其中有一张,沈亦途难掩疲态,有个身形熟悉的姑娘坐在他身旁,手落在他肩上,虽然看不清脸,却能想象那表情一定很担忧。

    席准一言不发,打出去一个电话,林晚橙没接。

    于是很快拨出第二个:“先尽量帮忙控制一下舆论。”

    “好。”李烨知道他在说什么,在那头应了。席准说,“谢谢。”

    沉着步伐往外面走,又拨出第三个电话,是给途能CTO的:“怎么回事?”

    CTO的电话从昨天到现在已经被打爆了,按理说公关口这边不让他们随意发言,可他信任席准,工程师们在短时间内紧急分析得出初步判断:“是那块广告牌本来就有损坏,最近北京风雪天气又让它的反光膜卷曲脱落了一半,这才产生了类似车尾灯的异常反射图案。”

    极端的小概率环境状况,偏偏这样不走运,被他们给撞上了。

    而且更头疼的是,这样的原因并不好澄清。

    群情激昂,如果这时公开解释,只会火上浇油。怎么看都有为自己辩护的意思。

    CTO知道着急也无济于事:“我们再怎么说都是一面之词,主要是时间太短,就算拿全了合规脱敏的环境数据和其他社会车辆的行车监控,把真相还原,缺乏第三方的支持,也很难服众——”

    席准站在落地窗边俯瞰底下的车流,片晌说:“请沈总有空时给我回个电话。”

    他放下手机,很快又打出第四个电话:“余总,有空很快聊聊吗?”

    第88章 惊喜 “幸福之门”(修)

    危机事件的黄金公关窗口是48小时以内。

    如果没能在48小时之内找到突破口, 舆论就会迅速发酵,再急剧恶化。

    林晚橙打开几个网络软件,都看到有关于途能的头条, 有几条帖子下面的谩骂排山倒海,说不清有没有竞对水军的成分——这个时候, 无论是什么成分都想参一脚, 让场面更混乱。

    腾越和百耀都是互联网公司,相比起来, 腾越口的舆论就要温和很多, 林晚橙去看百耀的几个舆论口, 骂得多难听的都有,还有对创始人和团队进行人身攻击的,热搜也上升到了第一。

    【途能草菅人命,是不是没测试好就落地了!车主是你小白鼠?!】

    【都是资本的游戏,可惜了这一车高高兴兴回家探亲的普通人!】

    【以后看到途能logo都离远点!这不得钉在耻辱柱上?】

    她一直刷着不同的帖子,终于看到途能发布声明, 下午5点要召开媒体发布会。

    ——是创始人要进行公开道歉。

    林晚橙想到沈亦途昨晚的样子就觉得很难过,他一个人要面对这一切,压力该有多大?她看到那些评论,更有甚者,把他父母也拉出来谩骂。他父母不过是普通人,对老人来说实在是无妄之灾。

    她不想打电话打扰他, 就发消息:【你还好吗?今天会再去医院吗?】

    沈亦途忙了一天,很久才看手机:【医生说驾驶位的伤者变成植物人的风险很大, 我会去守夜。也向伤者和家人当面致歉。】

    否则他夜里没办法睡着。

    他刷到那几个记者偷拍的照片,又说:【很抱歉把你也牵扯进来。】

    只是很模糊的照片。

    【我没事。】林晚橙回他:【不要太内疚,也别全都怪到自己头上】

    从事故发生以来, 她对他说的一直都是“别自责”,“别内疚”,沈亦途在失落中感到一丝温暖:【谢谢。】

    晚上五点,林晚橙准时在电脑前面守着了。

    沈亦途登台的时候,底下一片寂静,唯有闪光灯持续不断。

    “今天站在这里,我感到非常痛心。首先,我代表途能汽车,对伤者及其家属,表达最深切的歉意。非常抱歉。”

    他对着镜头深深鞠了一躬,时间之长,长到观众都有窃窃私语,他才起身。

    “无论这起事故背后有多少复杂成因,不可否认的是,途能搭载辅助驾驶系统的车辆没有保护好乘车人员,并且导致了严重的后果。这无关技术路径的争论,而有关生命的责任。这份责任,百分之百由途能承担。”

    “伤者还在抢救,我们将承担所有伤者的医疗及康复期间费用,并为家属提供一切必要的支持,并期盼几位能够转危为安,早日康复。”

    那位丈夫还在重症监护室里,幸而妻子已经醒了过来,只不过意识还很模糊。

    所以人并没有死,并不是谣传那样?直播间的上百万双眼睛好像带着锐利审视,刀子一样刮过沈亦途,他姿态也半分未改。

    评论也在不断增多:【到底是怎么回事?为什么不明不白在高速上撞车?】

    【还我们一个真相!不然谁还敢买你们的车!?】

    【谁能想到?真的太可怕了!!】

    “事故的起因是一张被大雪压坏的广告牌,因为狂风天气存在扰动,半边几乎脱落,系统才将反光识别成了移动的车辆。”

    “我们意识到系统在面临极端天气干扰时,存在作出过度保护的可能性,因此,我们会召回该批次所有车辆,并对车辆进行无条件增强升级,使系统在面对此类多重复杂交通场景时,能够拥有更稳健的决策机制。

    同时,再加装一套更灵敏的后向毫米波雷达,使车辆能更敏锐感知后方移动障碍物,杜绝此类追尾事件再次发生。”

    台下终于有了一些波澜。

    倒是给出了一个合理解释,所以静止的广告牌并不会识别错误,如果非要深究,算得上小概率事件。

    可这一批次A1过万台车,难道通通都要召回?那成本该有多少?

    冯骋在收看这场直播发布会,越看表情越阴沉——倒是挺舍得下

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